Reembolso e Devoluções

1. Introdução

Bem-vindo ao site do Garden Center Guimarães. Estes Termos de Uso regulamentam o acesso e a utilização de nosso site, incluindo a loja virtual, blog e outras funcionalidades oferecidas. Ao navegar ou realizar compras no site, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de prosseguir.


2. Uso do Site

2.1 Condições Gerais:
O uso do site é permitido para indivíduos maiores de 18 anos ou menores acompanhados por um responsável. O acesso e a navegação implicam concordância com os Termos de Uso.

2.2 Responsabilidades do Usuário:
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas ao realizar compras ou cadastros no site. É proibido o uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem os direitos de terceiros.

2.3 Alterações no Site:
O Garden Center Guimarães reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade ou conteúdo do site sem aviso prévio.


3. Compras na Loja Virtual

3.1 Cadastro:
Para realizar compras, é necessário preencher um cadastro com informações precisas e atualizadas, incluindo nome, e-mail, CPF e endereço.

3.2 Pagamentos:
As transações são realizadas por meio de plataformas seguras. Aceitamos métodos de pagamento como Pix, cartões de crédito/débito e boleto bancário.

3.3 Entrega dos Produtos:
Os prazos e custos de entrega são informados durante a compra, dependendo do endereço de entrega e da disponibilidade do produto.

3.4 Trocas e Devoluções:
Política de trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • Produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, caso estejam em desacordo com o pedido ou apresentem defeitos.
  • Solicitações de troca devem ser enviadas para suporte@gardencenterguimaraes.com.br, informando o motivo e anexando fotos do produto, se necessário.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e design, é de propriedade do Garden Center Guimarães ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.


5. Privacidade

Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e uso de dados conforme descrito na Política de Privacidade. Esta inclui informações sobre o tratamento de dados pessoais e direitos dos titulares, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).


6. Limitação de Responsabilidade

O Garden Center Guimarães não se responsabiliza por:

  • Problemas técnicos ou indisponibilidade do site por motivos de força maior.
  • Informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o cadastro.
  • Danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso inadequado do site.

7. Links Externos

O site pode conter links para outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade dessas plataformas.


8. Alterações nos Termos de Uso

Estes Termos de Uso podem ser revisados periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página, e recomendamos sua consulta regular.


9. Contato

Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato pelo e-mail contato@gardenguimaraes.com.br.


Última atualização: Janeiro de 2025.